WhatsApp integrado ao seu ERP, com governança e rastreabilidade.
A NetBusiness é Provedora de Tecnologia credenciada para ajudar empresas a conectar suas contas oficiais do WhatsApp Business à nossa plataforma, enviar notificações a partir do ERP e manter o histórico completo de interações.
Disponível para clientes ativos do ERP NetBusiness. Onboarding feito em minutos, com consentimento dos administradores da sua empresa.
Como funciona
Você entra com a conta do Facebook Business da sua empresa e seleciona a conta WhatsApp Business (WABA) que quer conectar ao ERP.
A Meta emite um token delegado vinculado à sua conta. A NetBusiness não recebe sua senha e só acessa o que você autorizou expressamente.
A partir desse ponto, o ERP NetBusiness envia mensagens oficialmente pelo seu número, com templates aprovados pela Meta e registro completo de status.
O que você pode fazer
- Receber notificações automáticas de pedidos, cobranças, confirmações e atualizações pelo ERP no seu WhatsApp oficial.
- Enviar mensagens de template aprovados pela Meta (utilidade, marketing e autenticação).
- Consultar no ERP o status de cada mensagem enviada: enviado, entregue, lido ou falhou.
- Revogar o acesso a qualquer momento pelo painel do Facebook Business — sem depender da NetBusiness.
Segurança e conformidade
- Token delegado. Nunca manipulamos senhas da sua conta Meta.
- Escopo mínimo. Pedimos apenas
whatsapp_business_managementewhatsapp_business_messaging, o necessário para operar. - LGPD/GDPR. Tratamos dados pessoais conforme a nossa Política de Privacidade e oferecemos canal de exclusão de dados.
- Comunicação criptografada. HTTPS obrigatório em todas as rotas. O tráfego entre nossa plataforma e a Meta usa
graph.facebook.comsobre TLS 1.2+. - Auditoria. Todo acesso e envio fica registrado com timestamp, operador e identificador da mensagem.
Perguntas frequentes
Preciso criar uma nova conta Meta?
Não. Você utiliza a sua conta de Facebook Business existente e a WABA já cadastrada. Se ainda não tem uma, o próprio fluxo de conexão ajuda a criar.
A NetBusiness tem acesso à minha senha do Facebook?
Não. O consentimento passa pela tela oficial da Meta e o que recebemos é apenas um token delegado, com as permissões que você aprovou.
Posso desconectar a qualquer momento?
Sim. Basta entrar em Facebook Business → Configurações → Integrações de Negócios, localizar a NetBusiness e clicar em "Remover". O token é invalidado imediatamente.
Como meus dados são tratados?
Conforme a nossa Política de Privacidade. Para solicitar cópia ou exclusão, use o canal de exclusão de dados.